FAQ(びわ一周サイクリング認定システムよくある質問)

Q.

びわ湖一周サイクリング認定システムでiPhoneを使ってチェックする際に「正しく測位できませんでした」と表示される。

A.

このエラーの可能性としては、位置情報の取得が許可されていないことが考えられます。許可されていない場合は、設定は次の手順で変更することができます。
iPhoneのホーム画面から「設定」を選択
「設定」画面で、上から10個目の「プライバシー」を選択
「プライバシー」画面で一番上の「位置情報サービス」を選択
「位置情報サービス」画面で、一番上の「位置情報サービス」および、7つ目の「Safari」を「オン」にする

Q.

びわ湖一周サイクリング認定システムで登録確認メール、及び問合せメールの返信が届かない。

A.

・登録確認メール
・お問い合わせへの返信メール
は共に「info@biwako1.jp」からお送りしております。
上記のメールアドレスからのメールが受信拒否されている場合、登録確認メールのみならず、お問い合わせへの返信メールもお客様へお届けできず拒否されてしまいます。
問い合わせても返信メールがない場合、受信拒否の設定につきまして、ご契約の携帯電話会社へ今一度ご確認お願いします。

Q.

びわ湖一周サイクリング認定システムへの登録方法がわからない。

A.

http://i.biwako1.jp
へアクセス頂き「チェックポイント通過登録」から登録ください。
登録が完了しましたら、以降は各チェックポイントで「チェックポイント通過登録」を押して頂く事でチェックが行えます。

Q.

びわ湖一周サイクリング認定システムにどうしても登録できない。

A.

各チェックポイントのクイズの答えと通過時間をメモ頂き、
http://i.biwako1.jp/appl.php
より申請頂く事も可能です。併せてご利用の程お願いします。

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